Slackの特徴と料金、プラン別に搭載されている機能を紹介！
近年、新しいコミュニケーションツールとしてビジネスチャットが注目を集めています。
そのなかでもSlackは、世界各国のスタートアップから大企業まで数々の企業が導入をしていて、今も成長を続けているビジネスチャットです。
今回は、Slackの成長率やサービスの特徴、ユーザーから選ばれる理由について迫っていきます。
ビジネスチャットSlackとは？
Slackは社内外問わずチームで使えるビジネスチャットとして、人気を集めています。
もともと、Slackは創業者のスチュワート・バターフィールド氏がオンラインゲームを開発する際の内部コミュニケーションツールとして作られたビジネスチャットです。そこからビジネスチャットに必要な機能を揃えて2013年にSlackとしてリリースされたのです。
2013年にアメリカでリリースされてからは、1日のアクティブユーザー数と有料ユーザー数が年々増加していき、2017年には日本語版のSlackがリリースされました。
Slackは現在、世界100カ国で利用されるビジネスチャットまでに成長を遂げていきました。
Slackの利用者数（世界・日本）
Slackは、2013年にリリースしてから驚異的なスピードでユーザー数を増やし続けてきました。
現在、世界100カ国以上で50万以上の組織に導入されており、1日のアクティブユーザーが1000万人以上のビジネスチャットとなっています。
また、日本では1日のアクティブユーザーが50万以上、そのうちの15万人以上が有料プランを利用しているそうです。
アクティブユーザー数、導入企業数は毎年着実に増加しており、今後もかなりの増加が見込めるでしょう。
参考：Slack ユーザー数全世界で1,000万人到達！ – slack blog
Slackの特徴・選ばれる理由
Slackは、リリースしてからユーザー数を驚異的に増やしていき、今では世界各国で支持されるビジネスチャットに成長しました。なぜSlackは多くのユーザーに支持されて、成長を続けているのでしょうか？
Slackならではの特徴を紹介していきます。
Slackの特徴・選ばれる理由①：連携できるアプリが多い
Slackの最大の特徴は、連携できるアプリの種類が充実している点です。
SlackのAppディレクトリから、カレンダーやタスク管理、ファイル共有などのさまざまなサービスと連携することができます。
そこで、Slackとの連携で使えるおすすめのアプリをいくつかピックアップしてみました。
| アプリ名 | 機能 |
|---|---|
| Googleカレンダー | スケジュール管理 |
| Trello | タスク管理 |
| SNS | |
| Googleドライブ・Dropbox・Evernote | ファイルの保存・共有・文書管理 |
| Salesforce | 顧客管理 |
| IFTTT | Webサービスの連携 |
| GitHub | ソフトウェア開発のためのソースコード管理 |
| Box | ファイルのアップデート |
| Statsbot | Google Analyticsのデータ連携 |
これらのアプリを連携することで、Slack内でも業務を進めていくことができます。
例えば、Googleカレンダーやタスク管理アプリのTrelloと連携することで、Slack内で予定を通知させたり、タスクを入力・完了することができます。
あらゆるアプリをSlackに集約させることで、業務全体の生産性向上につながります。
Slackの特徴・選ばれる理由②：アナリティクス機能が使える
Slackのアナリティクス機能では、チャンネルごとの投稿メッセージ数や期間別のアクティブユーザー数、ファイルの保存容量を確認することができます。
このようにチャンネルごとにやり取りの詳細を知ることができるため、コミュニケーションが活発な部署やメンバーを数値から判断することができます。
人事や管理、メンバーをマネジメントしている人には特におすすめのビジネスチャットです。
Slackの特徴・選ばれる理由③：メッセージ・ファイルの検索方法が豊富
ほかのビジネスチャットでは、メッセージやファイルの検索を行うときはチャット名やメッセージ名などで検索情報を入力するため、過去のやり取りを覚えていないと探すのに時間がかかります。
Slackのメッセージ・ファイルの検索機能では、「特定のメンバーを絞ったメッセージ検索」「指定した日付・期間を絞ったメッセージ検索」「自分がピン止め・スターを付けたメッセージを検索」などの条件を絞って検索することができます。
また、入力されたキーワードに関連するワードも合わせて検索結果に表示されます。
Slackの特徴・選ばれる理由④：オリジナルの絵文字を作って、カスタマイズができる
Slackは、顔文字や食べ物、アクティビティ、記号などのさまざまな種類の絵文字を使うことができるビジネスチャットです。
また、絵文字を自分が使いやすいようにカスタマイズすることも可能です。
絵文字のカスタマイズは、指定されているサイズの画像をアップロードして、絵文字を表示させるための名前を入力すれば作成することができます。
Slackの料金プランと機能比較表
Slackはフリープランでも、メッセージの検索や音声・ビデオ通話、メッセージのやり取り状況を確認できるアナリティクス機能などを利用することができるビジネスチャットです。
しかし、フリープランの場合は過去のメッセージ検索が上限1万件、連携できるアプリが10個、ファイルの保存容量が5GBなどの制限があります。
有料のプランにすることで、メッセージの検索数とアプリとの連携数は無制限になり、ファイルの保存容量も増えていきます。
| プラン | 料金 | 機能 |
|---|---|---|
|
フリー |
0円 |
メッセージ検索（10,000件まで）、ワークスペースにアプリを追加する（10点まで） |
|
スタンダード |
1ユーザー850円/月 |
メッセージ検索（無制限）、ワークスペースにアプリを追加する（無制限）、共有チャンネル（ベータ版） |
|
プラス |
1ユーザー1,600円/月 |
メッセージ検索（無制限）、ワークスペースにアプリを追加する（無制限）、共有チャンネル（ベータ版）、シングルチャンネルゲスト |
|
Slack Enterprise Grid |
お問い合わせ |
データ損失防止、eDiscovery（電子情報開示）、オフラインのバックアッププロバイダーとのインテグレーション対応 |
ビジネスチャットを導入するときは、Slackを試してみよう
Slackの魅力は伝わりましたか？
Slackには、さまざまなアプリとの連携機能やアナリティクス機能、メッセージ・ファイルの豊富な検索方法など、ビジネスコミュニケーションを円滑にする機能が備わっています。
すでにほかのビジネスチャットを使用している場合、「今までの見た目と違って使いにくい」「操作方法がわからない」など、導入時の教育コストがかかってしまう可能性があります。
ビジネスチャットの導入やリプレイスを検討している場合は、一度フリープラン試してみましょう。
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