タレントマネジメントを導入するデメリット|必ずしもメリットだけじゃない

タレントマネジメントシステムとは、従業員のスキルやその日のコンディションを把握し、適切な人員配置をおこなうためのシステムです。働き方改革が進む中、従業員のモチベーションを高めて生産性高く働くためのきっかけとして、このシステムへの注目度が高まっています。この記事ではタレントマネジメントシステムのメリットやデメリットはもちろん、導入するときの注意点まで紹介します。

タレントマネジメントシステムとは何か、まずおさらいしよう

男女2人でMTG
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そもそもタレントマネジメントとは、従業員の持っているスキルや技術を最大限活かすために、計画的かつ戦略的な人材育成や人材配置をおこなうことを指します。その際、一人ひとりのデータを一元で管理できるのがタレントマネジメントシステムです。各従業員が生産性高く働くためには、それぞれの個人に合った仕事を任せてモチベーションを高める必要があります。従業員の能力や性格を把握・管理し、それぞれの従業員に適した組閣や育成プランを組み立てるためのツールとして、タレントマネジメントが近年注目を集めています。

タレントマネジメントシステムを導入するメリット

男女2人
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ここからは、タレントマネジメントシステムを導入することでどんなメリットがあるのかを紹介していきます。導入を検討されている方は参考にしてみてください。

適切な人事評価

タレントマネジメントシステムを導入することで、客観的な基準で人事評価がおこなえるようになります。タレントマネジメントシステム上では、これまでの実績やキャリアなどのデータを一括管理することができるため、表面に出てこなかった個人の能力を把握することができます。またほかの従業員と比べて、優れている面や足りない部分を簡単に把握でき、それをもとに適切な評価をくだすことが可能になります。人の手で評価しようとするとどうしても主観が入ってしまいます。このシステムはデータに基づいて判断するのでフラットな視点から従業員を評価できます。

実際多くの従業員は、自社の人事評価に不満を持っています。以下の記事では、そんな不満を解消するためにタレントマネジメントシステムを導入する以外の方法も紹介しているので参考にしてみてください。

適切な人材配置

タレントマネジメントシステムは、適切な人材配置にも活用することができます。人の目のみで配置する人材配置では、自分に合わない組織に配属された結果、あまり自分の能力を発揮できてなかったり、気の合わない上司や同僚と嫌々仕事を進めたりすることもあるでしょう。また、能力不足にもかかわらず、能力以上の地位に抜擢されたがためにプレッシャーに耐え切れず、つらい思いをしている従業員もいます。タレントマネジメントシステムなら従業員の能力がいち早くわかり、適性や傾向を把握することができるため、人材配置のミスも防ぐことができます。合わせて、一定の基準を満たしている従業員を探すことも容易であるため、人材配置を効率的に推し進めることができ、企業全体のパフォーマンス向上につながります。そして、各々の従業員もモチベーション高く働けるようになるため、結果的に会社の離職率の低下に期待ができます。

従業員のスキルやモチベーション向上

タレントマネジメントシステムを導入することでメリットが生まれるのは、人事担当だけではありません。従業員側にも多くのメリットがあります。まず、タレントマネジメントシステムを活用して人事評価がなされることで、従業員は平等かつ客観的な評価を受けていると納得することができるでしょう。そしてその結果、各々が自分の評価を上げるための健全な競争環境が作り上げられ、従業員および組織全体のモチベーションが向上します。また、自分の能力を最大限に発揮できる部署に配置してもらえる可能性もあるのでスキルアップがしやすくなり、会社内でのキャリアメイクがしやすくなります。

採用計画に活用できる

タレントマネジメントシステムを導入することで、自社に不足している人材が明らかになります。そうすると、次の採用でどのような人材を採用したらよいかも明らかになります。労働人口が減少しつつある今日、欲しい人材を獲得する難易度は高まっています。タレントマネジメントシステムを活用することで、どのポジションで、どんなスキルを持った人材が不足しているのかを素早く判断できます。そして必要な人材獲得のための指標ができて、人事側が素早く採用に動けるため、ほかの企業よりも一歩先に動き出すことが可能になるのが最大のメリットです。

タレントマネジメントシステムを導入するデメリット

がっかりしている人
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ここからは、タレントマネジメントシステムのデメリットを紹介していきます。導入する前にあらかじめデメリットを知っておくことで、対策や対処施策を施しておくことが可能です。タレントマネジメントシステムを導入した結果、組織コンディションが悪くなったという事態に陥らないためにも、あらかじめシステムを導入するデメリットを把握しておきましょう。

導入時に費用がかかってしまう

タレントマネジメントシステムを導入するデメリットの1つめは、導入時に費用がかかってしまうことです。通常、具体的な料金相場は提供形態によって異なります。オンプレミス型は、自社サーバーにソフトウェアをインストールして利用するため、導入コストが高く数百万円〜数千万円ほどかかります。クラウド型の場合、利用者数や使用する機能に応じて従量課金型で利用できるものが多く、導入コストは抑えられる一方で、月額利用料がある程度発生します。クラウド型は一見低額に見えますが、月額料金をサービス終了まで支払わなければならないことを覚えておきましょう。どちらの利用形態にしろ、タレントマネジメントを導入することでそのコスト分を回収できるかどうかを判断することが大切です。

導入する際のデータ処理コストがかかる

タレントマネジメントシステム導入時にはもちろん従業員のデータは入っていません。そのため、全従業員のデータをタレントマネジメントシステムに紐付けする必要があります。全従業員のデータをタレントマネジメントシステムの該当箇所に取り込み、そしてそのデータが正しいかを確認して運用するとなると、ある程度導入に際してのコストが発生します。したがって、導入前にはある程度構築コストがかかることを念頭に置いておきましょう。

社内にシステムを広めるのに時間がかかる

タレントマネジメントシステムを導入したとしても、全従業員がそのシステムのことを理解してくれるか、活用してくれるかと言われるとそうではありません。そのため、導入後すぐには効果が出ないこともあるでしょう。したがって、そのシステムを導入した意義や意図をきちんと共有し、そしてどうやって活用するのかまで全従業員に落とし込むことで、従業員のエンゲージメント向上に役立つでしょう。

タレントマネジメントシステム導入時の注意点

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ここからは、タレントマネジメントを導入するときの注意点を紹介していきます。導入する際の参考にしてみてください。

タレントマネジメントを導入する際におさえておきたいポイントや導入ステップ、おすすめのタレントマネジメントシステムに関しては、以下の記事に詳しく書いてあるのでぜひ参考にしてみてください。

会社の中でタレントマネジメントシステムの設定を統一する

タレントマネジメントシステムを導入する際には、必ず社内でシステムを設定する基準の統一をしておきましょう。面倒な作業ではありますがここを怠ると導入後に意思統一を図っても思うように進まず、運用が大幅に遅れてしまうということもあります。また、データから従業員の評価や能力を判断する際の判断基準の統一もしておかないと、システムが正しく判断することもできません。これでは導入した資金が無駄になってしまいます。
このような事態を防ぐためにも、導入する前にあらかじめタレントマネジメント導入後に必要な基準を定めておく必要があると同時に、何か物事を決めなければならなくなった時に向けて意思統一できている状態にしておくことが肝要です。システムを導入する前に正しい方向へスタートできる状態に持っていくことが理想です。

システムの機能を使いこなすことができるか確認

タレントマネジメントシステムの種類はとても豊富です。たくさんの機能が付いているものもありますが、だからといって、機能がたくさん搭載されているものに飛びついて導入するようなことはやめましょう。機能がたくさんあってもそれを使いこなせなければ意味がありません。機能の多寡にかかわらず、自社で使いやすいものを選ぶようにしてください。もしも、どの機能が自社に必要なのかよくわからない場合は、販売元の担当者に聞いて疑問がない状態で導入するようにしてください。

タレントマネジメントシステムのデメリットを理解して導入しよう!

今回は、タレントマネジメントシステムのメリットやデメリットについて紹介しました。タレントマネジメントシステムとは、従業員が持つスキルや能力を適正に判断するためのものです。主にメリットは、人事の効率化と従業員のモチベーションアップでした。デメリットは、費用が発生したりデータの紐付けにコストがかかってしまったりすることです。
タレントマネジメントシステムを導入する際にはデメリットも存在するので、そのデメリットをきちんと把握して導入したときの失敗をなくすことが重要です。この記事を参考にタレントマネジメントシステムを導入して組織コンディションの向上を図りましょう。

また、そもそもタレントマネジメントシステムを導入するかを検討する前に、従業員のコンディションや満足度を調査してみるのもいいかもしれません。以下では、従業員満足度を調査する方法とその際に活用できるアンケート項目を紹介しているので参考にしてみてください。

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