マーケティングオートメーションツール比較33選

マーケティングオートメーションツールを導入しようとしているなかで、「欲しい機能が備わっているのかわからない」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。マーケティングオートメーションはそれぞれ機能が異なるだけでなく、BtoB事業者向けとBtoC事業者向けでもツールの仕様が異なります。今回は、BtoB事業者向け、BtoC事業者向けで分けて29のツールを価格と機能で比較していきます。

公開日：2019.1.30 更新日：2020.11.20

by トルテオ編集部

Outline

1 マーケティングオートメーションツール比較表
2 マーケティングオートメーションとは
3 マーケティングオートメーションの比較ポイント
4 世界シェアの大きいマーケティングオートメーション4選
5 BtoB向けマーケティングオートメーションツール11選
6 BtoC向けマーケティングオートメーションツール15選
7 全企業向けマーケティングオートメーションツール3選
8 マーケティングオートメーションのメリット
9 マーケティングオートメーションの活用事例
10 マーケティングオートメーションで理想的なシナリオ設計
11 マーケティングオートメーションの導入に向けて
12 マーケティングオートメーションがもっとよくわかる

マーケティングオートメーションツール比較表

今回はマーケティングオートメーションを比較して紹介します。先にサービスをご覧になりたい方は、こちらのリンクから参照してみてください。

世界シェアの大きいマーケティングオートメーション4選
BtoB向けマーケティングオートメーションツール11選
BtoC向けマーケティングオートメーションツール15選
全企業向けマーケティングオートメーションツール3選

マーケティングオートメーションとは

マーケティングオートメーションとは、顧客獲得のために必要なマーケティング活動を自動化するためのシステムのことを指します。

日々のマーケティング業務において、メール配信やSNSマーケティング、顧客行動の分析など、さまざまな角度からの施策が必要です。マーケティングオートメーションを導入することで、これらの施策を考え実行する時間を効率化して短縮することができ、生産性の向上に役立つでしょう。

具体的にマーケティングオートメーションにはどういった機能があるのか、どういった業務を効率化できるのかを知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

マーケティングオートメーションとは？導入から運用までの流れを解説

マーケティングに携わる方なら、「マーケティングオートメーションで業務を自動化できる」と耳にしたことがあるという方も多いのではないでしょうか。マーケティングオートメーションを利用することで、マーケティング活動を自動化・効率化することができます。ここでは、マーケティングオートメーションの特徴を解説したうえで、導入から運用までの一連の流れを解説します。

また、自社がBtoB向けビジネスを展開しているのか、BtoC向けビジネスを展開しているのかで、導入するべきツールが異なります。

マーケティングオートメーションの導入について考える際に、あらかじめBtoB向けマーケティングオートメーションとBtoC向けマーケティングオートメーションの違いについて知っておきたい方はこちらの記事をご覧ください。

BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）比較、おすすめ5選

マーケティングオートメーションは、マーケティング活動を効率化するうえで有用です。しかし、マーケティング活動の性質によって活用すべきマーケティングオートメーションは異なります。ここでは、BtoBとBtoCそれぞれのマーケティング活動の違いを紐解き、BtoB向けのマーケティングオートメーションを紹介します。

BtoCのマーケティングオートメーション｜成功事例から学ぶ活用方法

「マーケティングオートメーションを導入したいけれど、BtoBでしか使えないのではないか」と考えている人もいるのではないでしょうか。マーケティングオートメーションはBtoC企業でも有効活用することができます。今回はBtoC企業でのマーケティングオートメーションの活用について、実際の成功事例を交えて解説します。

マーケティングオートメーションの比較ポイント

ここでは、マーケティングオートメーションの導入を検討するときに意識しておきたいポイントを紹介します。マーケティングオートメーションはツールによって特徴が異なります。自社の課題を解決できるツールを見つけられるよう、ここで紹介するポイントを意識しながらツールを選んでいきましょう。

料金

マーケティングオートメーションツールを導入すると、初期費用や月額費用などが発生します。また、保有リード数やPV数などに基づく従量課金制で提供している場合もあります。

自社がどのような目的でマーケティングオートメーションを利用するのかによって、費用対効果の高いツールは異なります。自社にとって費用対効果の高い課金形態はどのようなものなのか、いくらぐらいの予算を割けるのかを確認したうえでツールを比較していきましょう。

機能

ツールの導入を検討するとき、まずは自社に必要な機能を備えているかどうかを確認するでしょう。ここでは、マーケティングオートメーションに搭載されている機能を紹介します。本記事での比較項目にもなっているので、ここでどの機能がどのような特徴を持ったものなのか、確認しておきましょう。

マーケティングオートメーション（MA）の機能一覧｜主要MAの機能比較つき

マーケティングオートメーションを活用することで、効率的なマーケティング活動をおこなえます。今回は、マーケティングオートメーションに備わっているさまざまな機能や具体的なツールを紹介します。機能を正しく理解し、自社に合ったマーケティングオートメーションツールを活用しながらマーケティング活動をより効率よく進めていきましょう。

メールマーケティング機能

メールマーケティング機能とは、見込み顧客の購買意欲に合わせてメールを自動送信できる機能のことです。メールを自動で送信できるだけでなく、メールの開封率やメールをどこまで読んだのか、添付したリンクに飛んでいるのかといった顧客の行動を観測することもできます。その情報から顧客の購買意欲を測り、次のマーケティング施策を打っていきます。購買意欲が十分に高まっている場合、営業担当に引き渡し、直接アプローチすることもできます。

ランディングページ作成機能

ランディング作成ページ機能とは、簡易的な製品紹介ページや個人情報入力フォームなどを簡単に作成できる機能のことです。
通常、社内にWebページ作成のための知識を持っている人がいない場合は、外部のエンジニアに依頼してランディングページを作ってもらう必要があります。しかし外部に依頼すると、イメージを共有するための工数や外注費がかかってしまいます。
マーケティングオートメーションのなかには、簡易的なランディングページを手軽に作ることができる機能が備わっているものもあります。ランディングページ作成にかかる工数や費用を減らしたい場合はこの機能を備えているツールを選ぶと良いでしょう。

ABテスト機能

ABテスト機能とは、特定の期間においてあるページの一部分を複数用意し、どちらのページがより効果を出せるかを調べるABテストをおこなえる機能のことです。
マーケティング業務では、少しでも多くの顧客から反応を得られるように、ランディングページの文面を変えたり、デザインを変えたりします。こうした改善をおこなうとき、2パターンの文章やデザインを比較検証し、どちらの方が高い効果を得られるのかを検証していきます。

マーケティング施策の効果を最大化させたいと考えている方は、ABテスト機能を備えているマーケティングオートメーションツールを導入すると良いでしょう。

ソーシャルマーケティング機能

ソーシャルマーケティング機能とは、FacebookやTwitterなどのSNSと連携し、自動で投稿したり、投稿に対する「いいね数」や「クリック数」を管理することができる機能です。サービスに対するファンづくりや集客を目的としてSNSを利用している企業も多いでしょう。しかし、SNSでの反応を逐一目視で確認していると、多くの工数がかかってしまいます。

SNS運用をしている企業であれば、ソーシャルマーケティング機能を持ち合わせているマーケティングオートメーションツールを利用して、SNSの管理を効率的におこなっていきましょう。

リードスコアリング機能

リードスコアリング機能とは、見込み顧客の購買意欲の度合いを測定して分類する機能です。サイトの閲覧履歴やメールの開封率などの行動データから、顧客の購買意欲を数値化して分類することができます。顧客の分類に応じて、適切なアプローチをおこなっていくことができます。

適切なタイミングで適切なアプローチを実行することでマーケティングを最大化させたいと考えている方は、この機能を押さえておきましょう。

対応顧客データ数

マーケティングオートメーションツールを選ぶうえで、管理できる顧客数も重要な要素になります。マーケティング部門では、より多くの見込み顧客を集めてアプローチしていくことが求められます。また、企業で扱っている商材によって集める見込み顧客の数は異なるでしょう。

マーケティングオートメーションツールのなかには、対応顧客データ数に上限があるものもあります。自社の販売活動を円滑におこなううえで必要な対応顧客データ数を担保できているツールなのかも確認しておきましょう。

サポート体制

マーケティングオートメーションを導入する前に、ベンダーがどのようなサポート体制を敷いているのか、確認しておきましょう。マーケティングオートメーションは、導入してすぐには使い方がわからなかったり、不具合が起こってしまったりすることがあります。そのようなときのために電話対応やチャット対応、訪問での対応など、ベンダーによってさまざまなサポート体制を敷いています。自社にマーケティングオートメーションを使いこなすノウハウがない場合、サポートが手厚いベンダーを選ぶと良いでしょう。

また、導入したいツールのベンダーが十分なサポート体制を敷いていない場合、ツール運用のコンサルタントとの契約も視野に入れておく必要があります。

世界シェアの大きいマーケティングオートメーション4選

まずはじめに、世界的に高いシェアを占めるマーケティングオートメーションを紹介します。ここで紹介するマーケティングオートメーションツールは豊富な機能を取りそろえているため、自社に必要な機能がわかりにくいという方はこのなかから検討してみると良いでしょう。

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
Free	0円	0円	−	○	−
Starter	0円	月額6,000円	保有リード数	−	−
Professional	360,000円	月額106,800円	保有リード数	−	−
Enterprise	720,000円	月額384,000円	保有リード数	−	−

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
Free	○	○	×	×	×	−	プランによる
Starter	○	○	×	×	×	1,000＋従量課金	プランによる
Professional	○	○	○	○	○	2,000＋従量課金	プランによる
Enterprise	○	○	○	○	○	10,000＋従量課金	プランによる

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
Lite	−	月額9ドル～	保有リード数	−	○
Plus	−	月額49ドル～	保有リード数	−	○
Professional	−	月額129ドル～	保有リード数	−	○
Enterprise	−	月額229ドル～	保有リード数	−	○

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
Lite	○	−	−	○	×	500〜	メール・チャット
Plus	○	○	−	○	○	500〜	メール・チャット
Professional	○	○	○	○	○	500〜	メール・チャット
Enterprise	○	○	○	○	○	500〜	電話・メール・チャット

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
Growth	−	月額150,000円	−	×	30日間
Plus	−	月額300,000円	−	×	30日間
Advanced	−	月額480,000円	−	×	30日間
Premium	−	月額1,800,000円	−	×	30日間

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
Growth	○	50ページまで	×	○	○	10,000＋従量課金	−
Plus	○	○	○	○	○	10,000＋従量課金	−
Advanced	○	○	○	○	○	10,000＋従量課金	−
Premium	○	○	○	○	○	75,000＋従量課金	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
SELECT	−	−	−	×	−
PRIME	−	−	−	×	−
ULTIMATE	−	−	−	×	−
ENTERPRISE	−	−	−	×	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
ライト	100,000円	月額39,800円	PV数・保有リード数	×	○
スタンダード	100,000円	月額59,800円	PV数・保有リード数	×	○
プレミアム	100,000円	月額79,800円	PV数・保有リード数	×	○

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
ライト	○	×	−	−	○	5,000＋従量課金	電話・メール
スタンダード	○	○	−	−	○	5,000＋従量課金	電話・メール
プレミアム	○	○	−	−	○	5,000＋従量課金	電話・メール

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
フォーム	−	月額15,000円	保有リード数	×	×
メール	−	月額30,000円～	保有リード数	×	×
オールインワン	−	月額50,000円～	保有リード数	×	×

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
フォーム	×	△（フォーム作成）	×	×	×	5,000件＋従量課金	電話・メール・セミナー・サポートサイト
メール	○	×	×	×	×	10,000通＋従量課金	電話・メール・セミナー・サポートサイト
オールインワン	○	△（フォーム作成）	×	×	×	5,000件＋従量課金	電話・メール・セミナー・サポートサイト

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
フリー	−	0円	−	○	−
エントリー	−	月額5,000円	PV数・保有リード数	×	−
ライト	−	月額20,000円	PV数・保有リード数	×	−
スタンダード	−	月額30,000円	PV数・保有リード数	×	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
基本パック	−	月額3,000円/ユーザー	−	×	30日間
SFAパック	−	月額5,000円/ユーザー	−	×	30日間

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
基本パック	○	オプション	×	×	オプション	−	電話・メール
SFAパック	○	オプション	×	×	オプション	−	電話・メール

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
無償版	−	0円	−	○	−
有償版	−	−	PV数・保有リード数・フォームからのデータ送信件数	×	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
スタンダード	−	−	−	×	−
スタンダード＋運用代行	−	−	−	×	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
START	500,000円	月額180,000円～	会員数・メール通数	×	−
PRO	500,000円	月額375,000円～	会員数・メール通数	×	−

プラン	メールマーケティング	ランディングページ作成	ABテスト	ソーシャルマーケティング	リードスコアリング	対応顧客データ数	サポート体制
START	○	−	○	−	−	30万ID	−
PRO	○	−	○	○	−	無制限	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
トライアル	−	0円	−	×	30日間
アナリティクス	50,000円	月額5,000円～	コミュニケーション数	×	−
ログストレージ	50,000円	月額40,000円～	−	×	−

プラン	初期費用	料金	従量課金	無料プラン	お試し期間
Essentials	−	−	−	−	−
Standard	−	−	−	−	−
Premium	−	−	−	−	−

マーケティングオートメーションツール比較33選

マーケティングオートメーションツール比較表

マーケティングオートメーションとは

マーケティングオートメーションとは？導入から運用までの流れを解説

BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）比較、おすすめ5選

BtoCのマーケティングオートメーション｜成功事例から学ぶ活用方法

マーケティングオートメーションの比較ポイント

料金

機能

マーケティングオートメーション（MA）の機能一覧｜主要MAの機能比較つき

メールマーケティング機能

ランディングページ作成機能

ABテスト機能

ソーシャルマーケティング機能

リードスコアリング機能

対応顧客データ数

サポート体制

世界シェアの大きいマーケティングオートメーション4選

HubSpot Marketing Hub

Active Campaign

Salesforce Pardot

Marketo

BtoB向けマーケティングオートメーションツール11選

BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）比較、おすすめ5選

List Finder

Kairos3

Oracle Eloqua

Synergy! LEAD

Dr.Marketing®

Adobe Campaign

Cloud CMO

BowNow

ホットプロファイル®

サスケLead

マーケロボ

BtoC向けマーケティングオートメーションツール15選

BtoC向けマーケティングオートメーションの特徴と主要機能、導入時の注意点まとめ

SATORI

カスタマーリングス

MOTENASU

Aimstar

Oracle Responsys

Probance

xross data

アクティブコアマーケティングクラウド

b→dash

SPIRAL®Webのあしあと

Customer now!

scroll MA

Booster

goline

nununi（ヌヌニ）

全企業向けマーケティングオートメーションツール3選

SHANON MARKETING PLATFORM

Acoustic Campaign

MAJIN

マーケティングオートメーションのメリット

マーケティング活動の効率化

データを可視化・一元管理

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マーケティングオートメーションの活用事例

SHANON MARKETING PLATFORMを導入｜ジャックス・ペイメント・ソリューションズ社

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マーケティングオートメーションで理想的なシナリオ設計

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