SFAシステム36選比較【2020年最新版】｜価格と機能で比較！

企業の営業活動の生産性を向上させるために、SFAの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。しかし、SFAといっても多くのサービスがあり、価格や機能などの特徴はサービスによって異なります。そのため、そのなかから自社に合うものを探し出すのは難しいでしょう。
そこで今回はSFAを価格と機能で比較しました。ぜひ自社に合うSFAを探してみてください。

公開日：2019.2.12 更新日：2020.1.31

by トルテオ編集部

Outline

1 SFAシステム価格比較表
2 SFAシステム機能比較表
3 SFAとは
4 SFAを比較するときののポイント
5 SFAの主な機能
6 無料で使えるおすすめSFAシステム4選
7 人気のSFAシステム4選
8 グローバルベンダーのSFAシステム2選
9 中小企業におすすめSFAシステム11選
10 企業規模に関わらず利用できるSFAシステム8選
11 SFAとして活用できるグループウェア3選
12 SFAとして活用できるその他のシステム4選
13 自社に合うSFAを探そう

SFAシステム価格比較表

無料で使えるおすすめSFAシステム価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
HubSpot （Sales Hub）	SFA CRM	0円	0円～	–	○	クラウド
FlexCRM	SFA CRM CS	0円	0円〜	–	○	クラウド
Zoho CRM	CRM SFA MA グループウェア	0円	0円〜	15日間	○	クラウド
サスケ	SFA CRM MA 名刺管理	0円	0円～	–	○	クラウド

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
ｅセールスマネージャーRemix Cloud	CRM SFA	0円	月額6,000円～/ユーザー	–	○	クラウドホスティングオンプレミス
Knowledge Suite（GRIDY SFA）	グループウェア CRM SFA	0円	月額50,000円〜	○	○	クラウド
Salesforce（Sales Cloud）	CRM SFA	0円	月額3,000円～/ユーザー	30日間	○	クラウド
Sales Force Assistant	SFA CRM	50,000円	月額3,500円～/ユーザー	30日間	○	クラウド
サーバー費用など	200,000円～	–	−	オンプレミス

グローバルベンダーのSFAシステム価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
Microsoft Dynamics 365	SFA	0円	月額7,070円～/ユーザー	○	○	クラウド
Oracle Sales Cloud	SFA	問い合わせ	問い合わせ	○	○	クラウド

中小企業におすすめSFAシステム価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
Senses	SFA	0円	月額5,000円～/ユーザー	14日間	○	クラウド
ネクストSFA	SFA	0円	月額50,000円～	○	○	クラウド
ちきゅう	SFA CRM	0円	月額1,480円～/ユーザー	30日間	○	クラウド
Biz Magic	SFA CRM	58,000円	月額2,000円～/ライセンス	30日間	○	クラウド
Biz Magic	SFA CRM	0円	25,000円/ライセンス	–	−	オンプレミス
Sales8	SFACRM 名刺管理	3,000円～	月額8,000円～	○	○	クラウドオンプレミス
クラウドビート	SFACRM	問い合わせ	月額6,000円/ユーザー	30日間	○	クラウド
Ecrea	SFA	0円	月額1,000円～	30日間	−	クラウド
Ecrea	SFA	0円	14,000円～/ライセンス	−	−	オンプレミス
JUST.SFA	SFA	問い合わせ	問い合わせ	○	○	クラウド
R-CRM	SFA CRM	問い合わせ	問い合わせ	–	−	クラウドオンプレミス
LaXiTera（ラクシテラ）	SFA	問い合わせ	問い合わせ	30日間	○	クラウドオンプレミス
desknet’s SSS（サザン）	SFA	0円	198,000円～/10ユーザー	40日間	○	クラウド

企業規模に関わらず利用できるSFAシステム価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
InfAjast ES3.5（インフアジャスト）	SFA	問い合わせ	問い合わせ	30日間	−	クラウドオンプレミス
cyzen	SFA	150,000円	月額800円～/ユーザー	30日間	−	クラウド
NICE営業物語	SFA	問い合わせ	問い合わせ	30日間	○	クラウドオンプレミス
UPWARD	SFA CRM	100,000円	基本パック月額21,000円月額2,200円～/ユーザー	–	○	クラウド
GEO CRM	SFA CRM	50,000円～	月額1,800円〜/ID	14日間	○	クラウド
WaWaFrontier	SFA	0円	月額1,000円～	14日間	○	クラウド
アクションコックピット	SFA	月額10,000円/ユーザー	月額2,000円〜/ユーザー	○	○	クラウド
ワンズ営業日報	SFA	問い合わせ	月額3,600円～/ユーザー	○	○	クラウド

SFAとして活用できるグループウェア価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
kintone	CRM SFA ERP コラボレーションワークフロー	0円	月額780円〜/ユーザー	30日間	○	クラウド
GrooForce	SFA グループウェア	0円	0円〜	–	○	クラウド
SPIRAL®	SFA CRM コラボレーション	問い合わせ	問い合わせ	14日間	○	クラウド

SFAとして活用できるその他のシステム価格比較表

サービス名	対応種別	初期費用	料金	無料トライアル	モバイル対応	システム対応
Camcard Business	SFA 名刺管理	0円	月額1,400円～/ID	10日間	○	クラウド
ホットプロファイル	SFA CRM MA 名刺管理	0円	月額5,000円～/ユーザー	30日間	○	クラウド
ハッスルモンスター	SFA 日報管理	0円	基本料金月額10,000円＋月額1,000円/ユーザー	2カ月	−	クラウド
楽楽販売	SFA CRM データベース	150,000円	月額60,000円～	○	−	クラウド

SFAシステム機能比較表

無料で使えるおすすめSFAシステム機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
HubSpot （Sales Hub）	○	−	−	○	−
FlexCRM	○	−	○	○	○
Zoho CRM	○	○	−	○	○
サスケ	○	−	○	−	○

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
ｅセールスマネージャーRemix Cloud	○	−	○	○	○
Knowledge Suite（GRIDY SFA）	○	−	○	○	○
Salesforce（Sales Cloud）	○	○	−	−	−
Sales Force Assistant	○	−	○	○	○

グローバルベンダーのSFAシステム機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
Microsoft Dynamics 365	○	−	−	−	−
Oracle Sales Cloud	○	−	−	−	−

中小企業におすすめSFAシステム機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
Senses	○	○	−	○	−
ネクストSFA	○	○	○	○	○
ちきゅう	○	○	−	−	−
Biz Magic	○	−	○	○	−
Sales8	○	−	−	○	○
クラウドビート	○	−	○	○	−
Ecrea	○	−	○	○	○
JUST.SFA	○	−	−	○	○
R-CRM	○	−	−	○	−
LaXiTera（ラクシテラ）	○	−	○	○	○
desknet’s SSS（サザン）	○	−	○	○	−

企業規模に関わらず利用できるSFAシステム機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
InfAjast ES3.5（インフアジャスト）	○	−	○	○	−
cyzen	○	−	−	○	−
NICE営業物語	○	−	○	○	−
UPWARD	○	−	−	−	−
GEO CRM	○	−	−	−	−
WaWaFrontier	○	−	○	○	○
アクションコックピット	○	−	○	○	○
ワンズ営業日報	○	−	○	○	−

SFAとして活用できるグループウェア機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
kintone	○	−	○	○	−
GrooForce	○	○	○	○	−
SPIRAL®	○	−	−	−	○

SFAとして活用できるその他のシステム機能比較表

サービス名	顧客管理機能	行動管理機能	日報管理機能	スケジュール管理機能	名刺管理機能
Camcard Business	○	−	−	−	○
ホットプロファイル	○	○	−	−	○
ハッスルモンスター	○	−	○	−	−
楽楽販売	○	−	−	−	−

SFAとは

まず始めに、SFAとは何かを簡単に紹介します。
SFAとは、Sales Force Automationの頭文字をとったもので、営業支援システムともいわれています。
SFAはときに、CRMと混同して考えられることもあります。
顧客管理を主体としている点は共通ですが、SFAとCRMの性質は異なります。
CRMは、顧客との関係を構築すること全般を支援し、SFAはおもに営業活動の生産性を向上させることを支援するという違いがあります。
そのため、SFAは、CRMと比べて営業活動を効率化し、より効果的なアプローチができるような機能が備わっている点が特徴として挙げられます。

SFAとは一体何か？マーケティングで役立つCRMとの違いもわかりやすく解説

営業活動の効率化に役立つといわれるSFAですが、具体的にどんなシステムなのか疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。今回は、知りたいけど今さら聞けないSFAについて備わっている機能やCRMとの違い、導入メリットなど基本情報を中心に紹介していきます。

SFAを比較するときののポイント

SFAを導入することで、企業の営業活動を効率化し、これまで個々でおこなっていた営業活動を組織的なものにできます。それにより、最終的には企業の成長に貢献するものであるといえるでしょう。
しかし、導入してもうまく運用されていない、効果がでていないというような導入に失敗した例もあります。そのため、導入の際には自社に合うものを慎重に選択する必要があります。
ここでは、SFAを比較する際のポイントをいくつか紹介します。

自社の課題や目的に沿った機能があるか

多くの企業では、営業活動においてさまざまな課題を持っている場合があります。
例えば、顧客管理が適切にできていない、作業効率が悪い、顧客に効果的なアプローチができていないなど企業によって異なります。
そのため、自社の課題を把握し、その課題を解決する特徴や機能が備わったSFAを選択することが重要です。

操作が簡単、見やすい画面か

SFAは営業担当者や営業マネージャーなどが日常的に利用するものです。
そのため、操作が難しかったり、画面が複雑だったりする場合はストレスとなるかもしれません。したがって、シンプルで利用しやすいSFAを選ぶと良いでしょう。
また、SFAのなかには自社に合うように配置や入力項目などをカスタマイズできるものもあります。
自社で活用しやすいようにカスタマイズできるかどうかもSFAを選ぶ際のポイントとして確認しておきましょう。

サポートが充実しているか

SFAは日常的に利用するからこそ、トラブルが起きたときは大きな問題になります。
また、利用方法がわからなかったり、疑問があったりしたときにSFAに詳しい社員がいない場合、苦労するでしょう。
そのため、充実したサポートを受けられるSFAであるかどうかも重要なチェックポイントといえます。

モバイル対応しているか

SFAのなかにはモバイル対応しているものもあります。
モバイル対応していることで、外出先でもスマホからのデータの閲覧や入力ができ、日常の作業を効率化できます。
また、なかには、GPS機能や地図機能などが備わっているものもあります。
これらの機能により、ほかの営業担当がどこにいるのか把握し連携したり、近くにいる顧客を優先したりできるため、営業活動の生産性を向上させることができます。
このように企業の営業方法によっては、モバイル対応をしているSFAを選択するのも良いでしょう。

料金は自社に合っているか

当たり前ですが、SFAを導入するには費用がかかります。
なかには無料で利用できるSFAもありますが、本格的に活用したい場合はそれなりに費用をかける必要があります。
そのため、自社にとってSFAを導入する意味はあるか、費用をかけるだけのメリットはあるかを考える必要があります。
そして導入の際は自社に合う料金形態のSFAを選択しましょう。

SFAの主な機能

ここでは、SFAの主な機能を紹介します。
これらの機能を活用することで、日々の営業活動を効率化し、チームの生産性向上を見込むことができます。

SFAの機能について詳しく理解したうえでサービスを選びたい、という方はこちらをご覧ください。

SFAの機能まとめ｜主要SFAの機能比較もあり

近年、営業力の向上や営業活動の生産性向上、業務効率の改善を目指してSFA（Sales Force Automation）を導入する企業が増えています。
そこで今回は、SFAにはどんな機能があるのかを紹介します。
SFAがもつ機能は、大きく分けると営業管理、経営状況の把握、業務効率化の3つです。今回はこの3つの機能それぞれを具体的に紹介します。

顧客管理機能

顧客管理機能では、顧客の企業名や所在地、担当者の氏名・連絡先などの基本情報を管理することができます。
また、顧客との接触履歴も登録することができるため、ほかの営業担当者との連携や引き継ぎがスムーズになります。

行動管理機能

行動管理機能は、営業担当の営業活動を定量的に把握し、整理することができる機能です。
コール数やアポ数、訪問数などの行動履歴を管理することで、営業担当は次に取るべきアクションを整理することができます。

日報管理機能

日報管理機能は、毎日の業務内容を報告する日報を管理することができる機能です。
決められたフォーマットに必要事項を入力すれば報告が完了するため、営業担当は報告の手間を省くことができます。同時に、管理者の報告チェックにかける手間も減らすことができます。
もし、スマートフォンに対応しているツールを活用すれば、営業担当は外出先から報告して、そのまま直帰することができます。

スケジュール管理機能

スケジュール管理機能は、営業担当1人ひとりのスケジュールを管理することができる機能です。
営業担当のスケジュールは、顧客情報や案件情報と紐づけて管理することができ、受注に向けて必要なアクションを素早く把握することができます。
それによって、マネージャーは営業担当に適切なフィードバックをすることができます。

名刺管理機能

名刺管理機能は、営業担当が集めた名刺をスキャンして、デジタルデータとして管理することができる機能です。
全営業担当が集めてきた名刺を一括管理することができるため、各営業担当がどこの会社の何という人と接触をしているのかを把握することができます。

無料で使えるおすすめSFAシステム4選

始めに、無料で使えるSFAシステムを4つ紹介します。SFAが必要だとは感じているけど、どのくらい費用対効果が良いのか分からないという方は、まず無料で利用できるものから始めてみると良いでしょう。

より多くの無料システムから選びたい方はこちらをご覧ください。

無料で使えるSFA10選を比較｜SFAを本格導入する前に試してみよう

営業活動の生産性を向上させるSFAですが、導入の際には手間や費用がかかってしまいます。
そのため、導入に失敗しないよう、慎重に選択する必要があります。
そこで今回は、無料でも利用できるSFAを紹介します。
まずは無料のSFAで操作を試したり、雰囲気を体験したりしてみてください。

SFAシステム36選比較【2020年最新版】｜価格と機能で比較！

SFAシステム価格比較表

無料で使えるおすすめSFAシステム価格比較表

人気のSFAシステム価格比較表

グローバルベンダーのSFAシステム価格比較表

中小企業におすすめSFAシステム価格比較表

企業規模に関わらず利用できるSFAシステム価格比較表

SFAとして活用できるグループウェア価格比較表

SFAとして活用できるその他のシステム価格比較表

SFAシステム機能比較表

無料で使えるおすすめSFAシステム機能比較表

人気のSFAシステム機能比較表

グローバルベンダーのSFAシステム機能比較表

中小企業におすすめSFAシステム機能比較表

企業規模に関わらず利用できるSFAシステム機能比較表

SFAとして活用できるグループウェア機能比較表

SFAとして活用できるその他のシステム機能比較表

SFAとは

SFAとは一体何か？マーケティングで役立つCRMとの違いもわかりやすく解説

SFAを比較するときののポイント

自社の課題や目的に沿った機能があるか

操作が簡単、見やすい画面か

サポートが充実しているか

モバイル対応しているか

料金は自社に合っているか

SFAの主な機能

SFAの機能まとめ｜主要SFAの機能比較もあり

顧客管理機能

行動管理機能

日報管理機能

スケジュール管理機能

名刺管理機能

無料で使えるおすすめSFAシステム4選

無料で使えるSFA10選を比較｜SFAを本格導入する前に試してみよう

HubSpot （Sales Hub）

FlexCRM

Zoho CRM

サスケ

人気のSFAシステム4選

eセールスマネージャーRemix Cloud

Knowledge Suite（GRIDY SFA）

Salesforce（Sales Cloud）

Sales Force Assistant

グローバルベンダーのSFAシステム2選

Microsoft Dynamics 365

Oracle Sales Cloud

中小企業におすすめSFAシステム11選

Senses

ネクストSFA

ちきゅう

Biz Magic

Sales8

クラウドビート

Ecrea

JUST.SFA

R-CRM

LaXiTera（ラクシテラ）

desknet’s SSS（サザン）

企業規模に関わらず利用できるSFAシステム8選

InfAjast ES3.5（インフアジャスト）

cyzen

NICE営業物語

UPWARD

GEO CRM

WaWaFrontier

アクションコックピット

ワンズ営業日報

SFAとして活用できるグループウェア3選

kintone

GrooForce

SPIRAL®

SFAとして活用できるその他のシステム4選

Camcard Business

ホットプロファイル

ハッスルモンスター

楽楽販売

自社に合うSFAを探そう

無料で使えるSFA10選を比較｜SFAを本格導入する前に試してみよう

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